인천광역시 지역사회서비스지원단

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병원동행서비스

목적

  • 거동이 불편한 청·중장년, 가족돌봄 청소년·청년의 돌봄대상가족에 대한 병원 이동 및 동행 보조, 병원 수납 등 지원을 통해 돌봄 부담 경감 및 건강한 자립생활 지원

사업코드

  • 800501

제공군·구 : 2024년 확대

제공군·구
중구 동구 미추홀구 연수구 남동구 부평구 계양구 서구 강화군 옹진군
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※ 제공기관/이용자의 유무는 군·구마다 상이할 수 있음.

서비스 대상 : 2024년 변경

서비스 대상
연령
*소득기준 없음
돌봄 필요 청·중장년 19~64세 (생년월일:1960.1.1.~2005.12.31.)
가족돌봄 청소년·청년 9~39세 (생년월일:1985.1.1.~2015.12.31.)
선정기준 돌봄 필요 청·중장년의 경우 ㆍ아래 ①~② 조건을 모두 갖춘 경우
① 돌봄 필요
고립은둔 포함 신체적·정신적·사회적 자립이 어려워 독립적 일상생활이 불가능하거나 곤란한 경우로 아래 ㉠~㉣ 중 한 가지를 제출 할 수 있는 자
㉠ 발급일로부터 6개월 이내의 의사 진단서 또는 소견서
㉡ 발급일로부터 6개월 이내의 공공·민간기관 추천서 및 동의서 (제2호 서식, 제2-1호 서식)
㉢ 자립준비청년 보호종료확인서(제2-2호 서식)
㉣ 보호연장아동 가정위탁보호확인서(제2-3호 서식) 또는 보호연장아동 시설재원증명서(제2-4호 서식)

② 돌봄자 부재
주 돌봄을 수행할 가족, 친지 등이 없거나 가족이 있어도 경제활동 등으로 실제 돌봄을 제공하기 어려운 경우로 아래 ㉠~㉡ 중 한 가지에 해당하는 자
㉠ 주민등록상 1인 가구
㉡ 경제활동, 학업, 장기부재 등으로 가구원이 돌봄을 제공하기 어려운 사유의 증빙서류(1개월 이내 발급 원칙)
아래 '신청유형별 증빙서류' 참고
가족돌봄 청소년·청년의 경우 ㆍ아래 ①~② 조건을 모두 갖춘 경우
① 돌봄 필요성
돌봄대상 가족이 신체적·정신적·사회적 자립이 어려워 독립적 일상생활이 불가능하거나 곤란한 경우로 아래 ㉠~㉡ 중 한 가지를 제출 할 수 있는 자
㉠ 발급일로부터 6개월 이내의 의사 진단서 또는 소견서
㉡ 발급일로부터 6개월 이내의 공공·민간기관 추천서 및 동의서 (제2호 서식, 제2-1호 서식)

② 가족돌봄 청소년·청년
동거중인 가족을 집에서 돌보거나 돌봄비용을 부담하기 위해 소득활동을 하는 청년으로 아래 ㉠~㉢ 중 한 가지에 해당하는 자
㉠ 돌봄 대상 가족과 주민등록상 동거가족인 자(실질적 동거 포함)
㉡ 가족 직접 돌봄이 확인 가능한 공공·민간기관 추천서 및 동의서 (제2호 서식, 제2-1호 서식)
㉢ 돌봄 대상 가족의 병원비, 간병비, 요양비, 생활비 등 마련을 위해 경제활동을 하는 청년의 경제활동 증명 서류(재직증명서 등) 또는 학업증명서(재학증명서 등)
아래 '신청유형별 증빙서류' 참고
비 고 · C형(재가돌봄·가사 72시간) 서비스 이용자는 신청 불가
· 타 공적 돌봄서비스(돌봄틈새제로서비스, 장기요양, 가사간병, 보훈재가복지서비스, 장애인활동지원 등) 이용자 신청 가능

신청유형별 증빙서류(참고)

돌봄 필요성 증빙

돌봄 필요성 증빙
유형 증빙서류
진단서, 소견서 진단서, 소견서 - 각종 질병 및 부상 등 신체적·정신적 이유로 상당 기간 독립적 일상생활 수행이 불가능하거나 곤란함이 명시된 진단서 또는 소견서
- 진단서·소견서 등 판단 시, 신청자가 복지부 장관이 고시한 중증질환 또는 희귀난치성 질환 또는 노인성질환자인 경우 서류 상 독립적 일상생활에 제한이 있음이 명시되어 있지 않아도 자체적 판단에 따라 증빙서류로 인정 가능
기타 - 장기요양인정서, 근로능력판정결과서 등
일상돌봄서비스
공공·민간 연계
추천서 및 동의서
서식 - 제2호 서식 추천서 + 제2-1호 서식 동의서 모두 제출
인정가능한 기관범위 - 희망복지지원단, 찾아가는 보건복지팀, 의료급여관리사, 사회복지관, 중장년내일센터, 청년센터, 정신건강복지센터, 학교, 병원(의료사회복지사), 사회서비스원, 행정복지센터, 가족센터, 주거복지센터, 드림스타트센터, 지역아동센터, 다함께돌봄센터, 아동보호전문기관 Wee프로젝트, 자립지원 전담기관, (가칭)청년미래센터(24년 설치 예정) 기관
- 시·군·구가 인정하는 공공·민간기관도 가능

돌봄자 부재 또는 경제활동 증명

돌봄자 부재 또는 경제활동 증명
돌봄을 제공하기 어려운 사유 증빙서류
대분류 중분류 세부
경제활동 임금
근로자
주 15시간
이상 근무
4대보험가입자 직장건강보험, 고용보험 가입자 *(육아)휴직자 제외
4대보험
미가입자
재직관련 재직증명서, 근로계약서, 고용(근로)확인서, 위촉(탁)계약서, 국민연금가입자(사업장가입자) 가입증명서 등 재직 중임을 증명할 수 있는 서류 중 1부
소득관련 소득세 납세사실증명서, 근로소득원천징수영수증, 소득금액증명원, 급여명세서 중 1부
자영업자 사업자등록증명원과 다음의 서류 중 1부
- 소득금액증명원, 부가가치세과세표준증명원, 부가가치세 신고서(사업자 등록일자 1년 미만인 자)
- 영업개시한지 얼마 되지 않아 세금신고내역 등 제출 어려운 경우 사업장 임대차계약서, 매출증빙자료 등 제출
(특수형태 근로종사자) 판매원 가입 확인서, 사실 확인 증명서 등 재직증빙서류와 소득 증빙자료
농어업인 농업(어업)인 확인서, 농업(어업)경영체등록증명서, 선원승선신고사실확인서 중 1부
학업 재학증명서
취업준비 학원수강증
장애인 장애인 등록증(중증장애인에 한함)
일상생활 수행 어려움 장기요양인정서, 건강보험 산정특례(중증질환, 희귀질환) 등록신청서 등
장기부재 교도소 수감 재소증명원
입원 의사진단서, 소견서, 진료확인서 중 택1(2개월 이상 입원 또는 요양 등)
* 치료·요양기간 명시 필요

※ 증빙서류는 원칙적으로 신청일 기준 1개월 이내 발급된 서류에 한하여 인정하나, 대상자의 상황을 고려하여 달리 정할 수 있음
※ 건강보험·고용보험 가입, 주민등록등본, 가족관계증명서, 생계급여 또는 의료급여 수급자 증명서 등 시스템 연계로 확인되는 정보는 별도 증빙서류 제출 불요
※ 재직증명서 등 발급이 어려운 경우 급여를 지급받은 계좌(통장사본), 현금수령증, 영수증, 급여명세서, 문자메시지 기록 등 증빙 가능

서비스 가격/제공기간

서비스 가격

  • 회차별 바우처 결제 : 2024년 변경
  • 월 금액
월 금액
서비스 종류 서비스가격(월) 소득수준별 본인부담금 및 정부지원금
소득수준 본인부담금 정부지원금
병원동행 240,000원 기초생활수급자,차상위 (5%) 12,000원 228,000원
중위소득120% 이하 (20%) 48,000원 192,000원
중위소득120~160% 이하 (30%) 72,000원 168,000원
중위소득160% 초과 (100%) 240,000원 0원

→ 회당 15,000원 적용(제공인력 1인당)

※ 필요 시 제공인력 2명 이상 배치 가능(단, 투입 인력만큼 시간당 단가 추가 적용)
※ 2024년부터 본인부담금 사전납부 원칙 적용(이용하기로 한 월의 전월까지 납부해야 함)

이용자별 제공기간

  • 6개월 (5회 재판정 가능/2024년 확대)

서비스 내용/제공절차

서비스 제공절차

  • 1단계: 제공기관 등록·상담 후 제공계약서 작성
  • 2단계: 선정된 대상자에게 서비스 제공
  • 3단계: 서비스 종료 시, 서비스 제공에 대한 만족도 및 재욕구 조사

서비스 내용: 모든 서비스는 아래 내용에 준하여 실시

서비스 내용
내용 제공횟수
ㆍ병원으로 출발 시부터, 집으로 귀가 시까지 동행 지원 (door to door)
※ 차량은 별도 제공없음, 교통비 이용자 부담
ㆍ병원 내 접수·수납, 진료 동행, 입·퇴원 지원, 투약 및 질환 관련 정보 전달
ㆍ병원 이용 중 약국 동행 등
월 최대 16시간
※ 동행 제공인력은 이용자 성별에 따라 동성 매칭 원칙
※ 서비스 제공시간은 평일기준 07:00~20:00, 주말 09:00~18:00(주말 이용 가능 여부는 제공기관에 따라 상이)

제공기관 및 대표자·관리책임자·제공인력 기준 : 2024년 변경

제공기관 시설·장비 기준

  • 「사회서비스이용 및 이용권 관리에 관한 법률」 제16조에 의거 아래의 조건을 모두 갖추어 등록 및 유지되어야 함 (24년부터 등록제 전환)
재가방문형 시설기준 충족
재가방문형 시설기준 충족 ㆍ사무실: 기본적으로 공통장비를 갖추고 기관장&관리책임자, 제공인력이 머무르며 업무를 수행할 수 있어야 함
(객관적으로 업무수행이 어렵다고 판단되는 경우의 면적이라면 등록제한이 이루어질 수 있음에 유의)
ㆍ기타 설비, 비품 구비 필수

장기요양기관, 장애인활동지원기관, 사회복지관, 사회적 경제조직 등 참여 권장 (24년 추가)
- 장기요양기관 지정서 사본, 장애인활동지원기관 지정서 사본, 사회복지시설 신고증 사본, 사회적경제조직 지정서(인증서) 사본 등 제출

제공기관 대표자, 관리책임자, 제공인력 기준 / *대표, 관리책임자가 제공인력 겸직 불가

  • 「사회서비스이용 및 이용권 관리에 관한 법률」 제16조에 의거 아래의 조건을 모두 갖추어 등록 및 유지되어야 함 아래 기준은 동법 시행규칙 별표1 ‘제공자의 등록기준’을 전제로 함.
  • 가. 대표 (*제공인력 자격 필수) : ① + ② 각각 택 1하여 모두 제출
    • ① 의료인 또는 사회복지사 또는 요양보호사&2년이상 경력 중 한 가지에 해당
      → 면허증 사본·면허신고 확인증, 자격증 사본, 경력증명서 중 해당하는 서류 제출
    • 아래 자격 중 한 가지를 추가로 충족하는 자
    - 「장애인활동지원에 관한 법률」 제27조에 따른 활동지원사
    → 활동지원사 교육기관 교육 수료증 사본 제출
    - 「간호조무사 및 의료유사업자에 관한 규칙」에 따른 간호조무사
    → 간호조무사 자격증, 자격신고확인서 제출
    - 노인맞춤돌봄서비스 수행인력 기준에 준하는 생활지원사(모두 제출)
    · 노인맞춤돌봄서비스 수행기관 근로계약서 사본
    · 노인맞춤돌봄서비스 수행기관 재직증명서(경력증명서는 인정되지 않음)
    · 생활지원사 신분증 사본
    - 요양보호사 → 자격증 사본 제출
    - 사회복지사 → 자격증 사본 제출
  • 나. 관리책임자 : 아래 기준 중 해당하는 서류 제출
    - 의료인(의사, 한의사, 치과의사, 조산사, 간호사) → 자격증 사본, 면허신고 확인증 제출
    - 사회복지사 → 자격증 사본 제출
    - 요양보호사&2년이상 경력 보유 → 자격증 사본, 경력증명서 제출
  • 다. 제공인력 : 아래 기준 중 해당하는 서류 제출
    - 요양보호사 → 자격증 사본 제출
    - 장애인활동지원사 → 활동지원사 교육기관 교육 수료증 사본 제출
    - 노인맞춤돌봄서비스 수행인력 기준에 준하는 생활지원사(모두 제출)
    · 노인맞춤돌봄서비스 수행기관 근로계약서 사본
    · 노인맞춤돌봄서비스 수행기관 재직증명서(경력증명서는 인정되지 않음)
    · 생활지원사 신분증 사본
    - 사회복지사 자격증 → 자격증 사본 제출
    - 간호조무사 → 자격증 사본, 자격신고확인서 제출

기타 제공기관 등록조건

  • 서비스 제공 관련 안전보험가입 의무
    - 제공기관(사무실)에 대한 화재보험 (대인/대물 보상)
    - 이용자 자택에서 서비스를 제공하는 도중 발생하는 사고에 대한 배상책임보험 (보장범위 등에 유의) (대인/대물 보상)
  • 대표자, 관리책임자가 제공인력 자격을 갖추어도 제공인력 겸직할 수 없음
  • 장기요양기관, 장애인활동지원기관, 사회복지관, 사회적경제조직 등 참여 권장
    - 장기요양기관 지정서 사본, 장애인활동지원기관 지정서 사본, 사회복지시설 신고증 사본, 사회적경제조직 지정서(인증서) 사본 등 제출

서비스제공 관련 유의사항

  • 서비스 형태: 재가방문형
  • 서비스 집단규모 1:1(제공인력 1명당 1명의 이용자에 서비스 제공하나, 필요시 제공인력 2명 이상 배치 가능)
  • 기본서비스 실시 관련 사항은 제공기록지에 모두 기록 (제15호 서식 활용) → 2024년 서식 변경
    - 제공기록지는 서비스 시간, 주요 내용, 이용자 서명, 제공인력 서명, 특이사항 등을 기록
    - 이용자, 제공인력 모두 매회차마다 정자체 서명

등록 제공기관 목록

서비스 유형
번호 기관명 등록군구 세부 사업 기관연락처 기관주소
1 (주)정다운 미추홀구 병원동행 032-423-5253 인천시 미추홀구 경인로 334-17, 1층
2 계양다사랑복지센터 계양구 병원동행 032-554-8274 인천시 계양구 경명대로 1077, 5층 1~2호
3 고은빛심리상담센터 서구 병원동행 032-507-5780 인천시 서구 서곶로 876, 202호
4 도우누리정다운사회적협동조합 부평구 병원동행 032-715-5994 인천시 부평구 굴포로 7번길 31, 2층
5 인복드림종합재가센터 강화군 병원동행 032-721-7180 인천시 강화군 강화읍 중앙로 25, 3층
6 주식회사 늘사랑복지센터 연수구 병원동행 032-442-9493 인천시 연수구 새말로 55번길 32, 201호
7 청솔돌봄사회적협동조합 남동구 병원동행 032-425-0630 인천시 남동구 서창남순환로 215번길 35, 506호
8 가봄노인재가복지센터 동구 병원동행 032-772-5022 인천시 동구 화평로 22번길 14, 2층
9 행복이음재가노인복지센터 동구 병원동행 032-777-2937 인천시 동구 제물량로 398, 1층
10 (주)가까이한마음사회서비스센터 서구 병원동행 032-584-4115 인천시 서구 길주로 63번길 25, 대명빌딩 3층